Du tüftelst gerne daran, wie Systeme sauber zusammenspielen, und behältst auch bei komplexen Tool-Landschaften den Überblick? Dann bist du bei OMR genau richtig!
Als Teil unseres Marketing Teams sorgst du dafür, dass unsere CRM- und Marketing-Automation-Infrastruktur für die Business Units OMR Education und OMR Festival zuverlässig läuft, sauber dokumentiert ist und den Kolleg*innen aus dem CRM-Strategie-Team sowie weiteren Business Units die Daten und Reportings liefert, die sie brauchen. Du bist die Schnittstelle zwischen HubSpot, unseren Automatisierungstools und den Daten- und Produkt-Teams.
CRM AUTOMATION & OPERATIONS MANAGER*IN (m/w/d)
Hamburg
Vollzeit
Festanstellung
Dein Team
Wo du wirklich was bewegst
- Du verantwortest die technische Administration und Weiterentwicklung unserer HubSpot-Instanz (u. a. Tracking, Tags, Templates, Preference Center / Interessen-Abwahl)
- Du baust und pflegst Automatisierungen und Schnittstellen über Tools wie Make, Zapier und Google Sheets, z. B. zur Anbindung von Shopify und weiteren Systemen
- Du verantwortest unsere Reporting-Infrastruktur (u. a. Looker-Studio-Dashboards und Drive-Reports) und stellst Kampagnen- und Journey-Reportings für verschiedene Business Units bereit, z. B. für OMR Education
- Du übernimmst die Verwaltung von Tool-Zugängen und Owner-Rechten (u. a. Zapier, Make, Google Sheets, Looker Studio, Miro, Loom, HubSpot Private Apps) und sorgst für eine saubere Dokumentation unseres Tool-Stacks
- Du sorgst gemeinsam mit dem CRM-Strategie-Team für eine hohe Qualität unserer CRM-Daten und -Prozesse und behebst technische Fehlerquellen in Journeys und Kampagnen
- Du unterstützt bei der technischen Umsetzung von Kundenumfragen und anderen Feedback-Tools
- Du identifizierst Automatisierungspotenziale, die uns Zeit sparen oder Fehlerquellen reduzieren, und setzt diese eigenständig um
Was dich auszeichnet
Must-haves:
- Du hast bereits praktische Erfahrung mit HubSpot oder einer vergleichbaren Marketing-Automation-Plattform, idealerweise auch mit deren Administration
- Du hast Erfahrung mit No-Code-/Low-Code-Automatisierungstools wie Make oder Zapier und verknüpfst gerne verschiedene Systeme miteinander
- Du arbeitest strukturiert, dokumentierst sauber und behältst auch bei mehreren parallelen Tools den Überblick
- Du hast ein gutes technisches Verständnis (z. B. für APIs, Webhooks, Datenflüsse), auch ohne Entwickler*in zu sein
- Du gehst sicher mit Google Sheets sowie idealerweise mit BI-/Reporting-Tools wie Looker Studio um
- Du nutzt KI routiniert und willst deine Fähigkeiten kontinuierlich vertiefen
- Du bringst fließende Deutsch- und Englischkenntnisse mit
Nice to haves:
- Erste Erfahrung in der Administration von Marketing- oder CRM-Tool-Stacks (Rechte-/Owner-Verwaltung)
- Kenntnisse in SQL oder Datenmodellierung
- Erfahrung mit Shopify oder anderen E-Commerce-Systemen
- Erfahrung in einem digitalen Geschäftsmodell mit mehreren Business Units
Was für dich drin ist
- Die Möglichkeit, dich in einem der spannendsten deutschen Medienunternehmen einzubringen
- Ein Wohlfühl-Office mit höhenverstellbaren Tischen, Massage-Sesseln, Mini-Gym, Sommer-Deck uvm. direkt im Hamburger Schanzenviertel
- Von unserem Campus-Team frisch zubereitete Leckereien sowie großes Müsli- und Getränkeangebot
- Firmenfitness über EGYM Wellpass, Mental-Health-Angebote von nilo und betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und heycare für die Betreuung von Kids, Vierbeiner oder die Pflege von Angehörigen und mehr Vereinbarkeit im Alltag
- Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur HVV-Proficard, JobAuto und Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte
- Zugang zu allen OMR-Weiterbildungsformaten und eine steile Lernkurve in digitalen Themenfeldern
- Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen
Wenn du zukünftig morgens mit guter Laune ins Büro fahren willst, freut sich Bozhidara Zurawski auf deine Bewerbung :-)
OMR setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.
Come and be as you are.
About us
Behind the media brand OMR is the Ramp106 GmbH, a thriving 360° media company with a focus on digital business, marketing, finance, tech and new mobility. Based in Hamburg, Germany, Ramp 106 currently employs a team of 360 people.
With the OMR Festival, we put one one of the world’s largest annual in-person events for the digital space. The most recent event drew over 70,000 attendees to Hamburg (2022).
On our daily German and English, we regularly publish original content that provides inspiration and information on digital marketing topics in the form of analysis, profiles of successful actors, clever and unique growth hacks, a variety of ad tech, mobile and social media topics, plus exclusive interviews.
Our subsidiary Podstars develops, produces and markets over 80 different podcast formats, including the OMR Podcast with Philipp Westermeyer, Fußball MML and Fiete Gastro with TV chef Tim Mälzer.
OMR Reviews is a leading software rating platform for reviews of software products in the DACH region. By publishing first-hand reviews from users, we provide genuine transparency for the SaaS market and give prospective buyers assistance and security when deciding on which software products to purchase.
OMR Education, an addition subsidiary, develops and holds a variety of further education formats on digital and marketing topics. These include the online campus OMR Academy, our OMR Deep Dive seminar series as well as our OMR Reports, practice-oriented publications on current digital marketing topics which appear monthly.
OMR Jobs Team focusses on recruiting & employer branding topics. From the digital and marketing jobs platform OMR Jobs to our recruiting event and employer branding campaigns and projects across all OMR channels.
Additional verticals include our media brands FINANCE FWD, focussing on the fintech industry, and FUTURE MOVES, covering new mobility matters. Additionally, Ramp 106 operates the Heinrich Herz TV Tower in Hamburg, along with Messe Hamburg and Home United.
For more information, please visit www.omr.com.